CRM Yazılımı

Satış ekibinizin gerçekten kullanacağı özel CRM yazılımı

Müşteri ilişkilerini, satış fırsatlarını, teklifleri ve destek taleplerini tek platformda topluyoruz. Süreçlerinize göre tasarlanan bir CRM ile ekibiniz daha az veri girer, daha çok satış yapar.

Teklif alın Süreci inceleyin

Kapsam

Neler sunuyoruz?

Satış hattı ve fırsat yönetimi

Aşamaları size özel satış hunisi, kazanma olasılığı ve tahmini gelir takibi.

Müşteri 360° görünümü

Görüşmeler, e-postalar, teklifler, siparişler ve destek kayıtları tek müşteri kartında.

Teklif ve sipariş yönetimi

Ürün ve fiyat listelerinden dakikalar içinde teklif, onay akışları ve siparişe dönüşüm.

Saha satış ve mobil erişim

Ziyaret planlama, konum bazlı görevler ve çevrimdışı çalışabilen mobil CRM.

Destek ve talep yönetimi

SLA takibi, otomatik atama ve müşteri iletişim geçmişiyle hızlı çözüm.

Raporlama ve yapay zekâ içgörüleri

Anlık panolar, satış tahmini ve kayıp riski taşıyan müşteriler için uyarılar.

CRM Yazılımı

Özel CRM ile neler kazanırsınız?

CRM yalnızca bir müşteri listesi değil; satış ve hizmet ekiplerinizin günlük çalışma alanıdır. Bu yüzden ekibinizin alışkanlıklarına göre tasarlıyoruz.

Tek doğruluk kaynağı

Excel dosyaları ve dağınık notlar yerine tüm müşteri verisi tek yerde, güncel ve erişilebilir.

Daha yüksek dönüşüm

Takip edilmeyen fırsat kalmaz; hatırlatmalar ve otomasyonlar satış döngüsünü kısaltır.

Sistemlerinizle entegre

ERP, muhasebe, e-posta, telefon santrali ve web formlarıyla çift yönlü entegrasyon.

Lisans bağımlılığı yok

Kullanıcı başı lisans ödemeden, işletmeniz büyüdükçe ölçeklenen ve size ait bir çözüm.

Teknolojiler

Kullandığımız teknolojiler

Teknoloji seçimini projenin ihtiyacına, ekibinizin yetkinliğine ve uzun vadeli bakım maliyetine göre birlikte yapıyoruz.

.NET
C#
React
Angular
Node.js
SQL Server
PostgreSQL
Azure
REST & GraphQL API

Süreç

Nasıl çalışıyoruz?

Her projede aynı disiplinli yaklaşımı uyguluyoruz; böylece neyin, ne zaman ve nasıl teslim edileceğini baştan bilirsiniz.

01
Keşif ve analiz
Hedefleri, kullanıcıları ve süreçleri anlıyor; kapsamı ve önceliklendirilmiş yol haritasını çıkarıyoruz.
02
UX/UI tasarım
Kullanıcı akışlarını ve arayüzleri tasarlıyor, tıklanabilir prototiplerle erken geri bildirim alıyoruz.
03
Çevik geliştirme
İki haftalık sprintlerle çalışıyor, her sprint sonunda çalışan yazılımı sizinle paylaşıyoruz.
04
Test ve yayın
Otomatik ve manuel testlerle kaliteyi güvenceye alıyor, kesintisiz bir canlıya geçiş planlıyoruz.
05
Destek ve gelişim
İzleme, bakım ve yeni özelliklerle ürününüzü sürekli geliştiriyoruz.

Sıkça sorulan sorular

Hazır CRM'ler yerine neden özel CRM yazılımı?

Hazır CRM'ler güçlüdür ancak kullanıcı başı lisans maliyeti ve süreç uyumsuzluğu yaratabilir. Özel CRM iş akışınıza birebir uyar ve mevcut sistemlerinizle derin entegrasyon sağlar. İhtiyacınıza göre hazır bir CRM'i özelleştirmeyi ve entegre etmeyi de önerebiliriz.

Mevcut müşteri verilerimizi yeni CRM'e aktarabilir misiniz?

Evet. Excel dosyalarınızdaki, eski CRM ya da ERP sistemlerinizdeki verileri temizleyip eşleştirerek yeni sisteme güvenli şekilde aktarıyoruz.

CRM mobil cihazlardan kullanılabilir mi?

Evet. Web arayüzü tüm cihazlara uyumludur; saha ekipleri için çevrimdışı çalışabilen iOS ve Android uygulamaları da geliştiriyoruz.